2. 활동희망자 또는 활동가 본인과 직접 소통합니다.
-문의, 상담, 신청접수 등 자원활동에 관한 모든 소통은 당사자와 직접 합니다. 
-보호자나 대리인과의 소통은 부득이한 경우(질병, 사고 등)가 아니면 하지 않습니다.
-이러한 소통이 원활하지 못하다고 판단할 경우 충분한 안내를 하고 자원활동 참여를 중단할 수 있습니다. 다른 이용자들에게도 자원활동의 기회를 드리기 위함입니다. 
-활동의 주체로서 활동가 본인의 선택과 의사를 최대한 존중합니다.

3. 봉사가 아닌 활동으로 바라봅니다. 
-도서관 운영과 이용에 대한 이해가 있는 활동가를 기대합니다. 
-회원가입이 되어있고 최근 1달 이내 이용 이력이 있는 사람만 모집합니다.
-봉사시간만을 위한 활동이 아닌 꾸준한 이용자로 든든하게 함께 할 수 있는 인연이 되길 기대합니다.
-봉사시간은 담당직원이 매월 말에 등록하고 있습니다. 봉사시간 등록오류에 관한 문의는 <용인시자원봉사센터>에 먼저 해주시기 바랍니다.

도서관에 꼭 필요하다고 생각되는 활동을 먼저 발견해서 제안해주셔도 좋습니다. 이런 경우 전직원이 함께 회의를 하고, 진행여부를 알려드립니다. 평소 도서관을 이용하면서 잘못 꽂혀있는 책을 한 권만 제자리에 꽂아주시는 일도 도서관 이용자들에게 큰 도움이 됩니다. 도서관을 위한 봉사가 아닌 옆 사람을 위해 함께 운영해나가는 것으로 이해해주시면 고맙겠습니다.