자주 묻는 질문

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Q.
와이파이(WI-FI), 사무기기(복사, 프린트, 팩스(FAX), 코팅)를 사용할 수 있나요?
A.

도서관 전층에서 와이파이(WI-FI)이용가능합니다. 


사무기기(복사, 프린트, 팩스(FAX), 코팅)를 사용할 수 있습니다.

 

∘ 복사, 프린트

A4: 흑백 50원, 컬러 200원/A3: 흑백 100원, 컬러 300원


코팅

A4: 200원/A3: 300원

*코팅지를 가지고 오면 100원


팩스(FAX)

송신: 무료 /수신: 복사, 프린트비와 동일


Q.
도서관에서 왜 후원금을 받나요?
A.

느티나무도서관은 1년치 책구입 예산의 일부와 저녁시간 개관을 위해 필요한 예산을 용인시에서 보조 받는 것 외에 모든 운영비를 후원금으로 충당하는 사립공공도서관입니다. 

도서관이란 단순히 책만 있다고 해서 운영되지 않습니다.

직원의 인건비, 건물.시설유지비, 도서장비 구입비, 공공요금은 물론이고,

좀 더 바람직한 도서관문화를 만들기 위한 각종 행사와 도서관계와의 교류 등 보이지 않는 곳곳에 지속적인 후원의 손길이 필요합니다.

도서관에서 희망을 만나기를 바라는 사람들이 후원자가 되어 느티나무의 뿌리가 더욱 단단히 다져지면 좋겠습니다.

CMS 후원

∘ CMS서비스를 신청하면 매달 은행에 가지 않고 편리하게 후원하실 수 있습니다. 

∘ 책 빌리는 카운터에서도 CMS 신청서를 마련해 두었습니다.

∘ 전화 주시면 팩스나 이메일로 신청서를 보내드립니다.

∘ 연말에 후원금 사용내역 보고서와 소득공제용 영수증을 드립니다.

특별후원

∘ 도서관재단 계좌에 직접 입금하는 방식으로도 후원하실 수 있습니다.

  후원계좌: 국민은행 290337-04-000612 예금주 / 느티나무도서관재단 

               (담당자: 031-262-9124)


Q.
어린이실이 따로 있나요?
A.

느티나무도서관은 어린이열람실과 어른열람실을 구분하지 않고 주제별로 층을 나누고 있습니다. 

아이 손을 붙잡고 도서관을 찾는 많은 어른들이 아이들에게 책 좀 읽으라고 이야기 하면서도

정작 ‘나의 책 읽기’에는 관심이 없는 경우를 종종 봅니다.

아이책을 고르다가 주변에 있는 ‘내가 읽고 싶은 책’에도 손이 가기 쉽도록

느티나무는 어른, 어린이 열람실을 따로 구분하지 않고 주제별로 열람실을 구분하고 있습니다.


Q.
반납은 언제까지 하면 되나요? 휴관일에 반납은 어떻게 하나요?
A.

책은 2주, DVD와 만화책은 일주일 빌릴 수 있습니다.

DVD와 만화책은 연장 없이 1주일간만 빌려드립니다.


도서관이 문을 닫는 날엔 앞뒤 출입문에 있는 반납함을 이용해 주세요.

∘ 반납함으로 들어온 자료는 다음날 오전에 반납처리 됩니다.

∘ 도서관 개관 전에 반납된 책은 반납처리 전 날짜로 처리됩니다.      

   예) 9/22일 아침8시에 책을 반납하면, 이 책은 9/21 날짜로 반납 처리됩니다.

* 이래서 그래요!  

간혹 자료연장 신청을 하지 않았는데도 대출기간이 3주인 경우가 있습니다.

느티나무는 용인 이외의 타지역에 사는 분들도 회원으로 가입할 수 있도록 하고 있습니다.

 

대체로 멀리서 오는 분들은 같은 요일을 지켜 오는 경우가 많습니다. 수요일에 오는 분들은 항상 수요일에만 올 수 있는 거죠.

그래서 대출일로부터 2주가 지난 반납예정일이 휴관일인 경우, 시스템에서 자동으로 그 다음주 같은 요일로 반납일을 설정하도록 되어있습니다.


Q.
대출한 책을 잃어버리면 어떻게 하나요?
A.

동일한 새 책으로 구입하여 가지고 오면 반납처리 해드립니다.

책값으로는 받지 않습니다.

이미 절판되었거나 구입이 불가능한 도서는 도서관으로 문의주시면 분실책에 상응하는 대체 자료를 알려드립니다.

Q.
연체가 되면 어떻게 되나요? 연체료가 있나요?
A.

반납일로부터 연체가 된 일수만큼 자료대출이 불가능합니다.

예) 9/21에 반납해야 할 책을 9/25일에야 반납했다면

    -> 4일이 지난 9/29일부터 자료대출 가능

 

∘ 연체료는 없습니다.

하지만 다같이 이용하는 자료인만큼 기한 내에 반납해주세요.

 

Q.
대출은 몇 권까지 되나요? 대출 중인 책은 예약할 수 있나요?
A.

한 사람이 5권을 2주간 빌릴 수 있습니다.

자료수가 많지 않은 DVD와 외국어 자료는 한사람이 1개만 빌릴 수 있습니다.

  (단, 외국인의 경우 외국어자료를 한사람이 5권 빌릴 수 있습니다.)

 

DVD와 만화책은 연장 없이 1주일간만 빌려드립니다.


대출하려는 자료가 대출중이면 '자료예약서비스'를 이용하세요.

반납 즉시 우선적으로 대출 받을 수 있습니다.

도서상태가 대출가능인 책은 도서관 방문 후 직접 대출하세요.

∘ 1인당 2권까지 예약가능합니다.

 

 ∘ 신청방법: 자료예약신청은 웹사이트와 전화로 가능합니다.

            웹사이트에서 자료 검색 후 ‘대출예약신청’ 버튼을 클릭하면 신청됩니다.

           예약 확인은 웹사이트 [내 도서관]에서 가능하며, 예약을 취소할 수도 있습니다.

 ∘ 예약하신 자료가 반납되면 연락을 드립니다.  

 연락을 받고 3일안에 도서관에 와서 빌려가세요.


Q.
용인에 있는 다른 공공도서관 카드로 대출할 수 있나요?
A.

느티나무도서관 회원카드로만 대출이 가능합니다.

수지도서관, 죽전도서관 등 용인시에 소재한 10개의 도서관은 용인시에서 운영하는 ‘시립’공공도서관입니다.

느티나무도서관은 민간이 운영하는 ‘사립’공공도서관으로, 용인시 소재 도서관과는 운영 주체가 다릅니다.

Q.
회원카드(대출카드)는 어떻게 발급받나요? 분실한 경우 재발급 할 수 있나요?
A.

책을 빌리려면 대출카드를 만들어야 합니다. 발급은 무료입니다.

 

∘ 회원증 발급대상

 느티나무도서관은 누구나 이용 가능한 사립공공도서관입니다.

 용인시가 아닌 지역에 사는 분이라도 회원카드를 발급해 드립니다.

 14세 미만의 아이들도 보호자의 동의만 있으면 회원카드 발급이 가능합니다.

 

∘ 분실한 경우 카운터에 분실/훼손으로 재발급을 원한다고 말해주세요.

 재발급 역시 무료로 가능합니다.