자주 묻는 질문

검색
Q.
연체가 되면 어떻게 되나요? 연체료가 있나요?
A.

반납일로부터 연체가 된 일수만큼 자료대출이 불가능합니다.

예) 9/21에 반납해야 할 책을 9/25일에야 반납했다면

    -> 4일이 지난 9/29일부터 자료대출 가능

 

∘ 연체료는 없습니다.

하지만 다같이 이용하는 자료인만큼 기한 내에 반납해주세요.

 

Q.
대출은 몇 권까지 되나요? 대출 중인 책은 예약할 수 있나요?
A.

대출권수 무제한, 2주 동안 빌려드립니다.
 

자료수가 많지 않은 DVD는 한 사람 당 2개 빌려갈 수 있습니다.

  (단, 장애인의 경우 점자자료를 한 사람이 5권 빌릴 수 있습니다.)

 

DVD와 만화책은 연장 없이 1주일간만 빌려드립니다.


대출하려는 자료가 대출중이면 '자료예약서비스'를 이용하세요.

반납 즉시 우선적으로 대출 받을 수 있습니다.

도서상태가 대출가능인 책은 도서관 방문 후 직접 대출하세요.

∘ 1인당 2권까지 예약가능합니다.

 

 ∘ 신청방법: 자료예약신청은 웹사이트와 전화로 가능합니다.

            웹사이트에서 자료 검색 후 ‘대출예약신청’ 버튼을 클릭하면 신청됩니다.

           예약 확인은 웹사이트 [내 도서관]에서 가능하며, 예약을 취소할 수도 있습니다.

 ∘ 예약하신 자료가 반납되면 연락을 드립니다.  

 연락을 받고 3일안에 도서관에 와서 빌려가세요.


Q.
용인에 있는 다른 공공도서관 카드로 대출할 수 있나요?
A.

느티나무도서관 회원카드로만 대출이 가능합니다.

수지도서관, 죽전도서관 등 용인시에 소재한 17개의 도서관은 용인시에서 운영하는 ‘시립’공공도서관입니다.

느티나무도서관은 민간이 운영하는 ‘사립’공공도서관으로, 용인시 소재 도서관과는 운영 주체가 다릅니다.

Q.
회원카드(대출카드)는 어떻게 발급받나요? 분실한 경우 재발급 할 수 있나요?
A.

책을 빌리려면 대출카드를 만들어야 합니다. 발급은 무료입니다.

 

∘ 회원증 발급대상

 느티나무도서관은 누구나 이용 가능한 사립공공도서관입니다.

 용인시가 아닌 지역에 사는 분이라도 회원카드를 발급해 드립니다.

 14세 미만의 아이들도 보호자의 동의만 있으면 회원카드 발급이 가능합니다.

 

∘ 분실한 경우 카운터에 분실/훼손으로 재발급을 원한다고 말해주세요.

 재발급 역시 무료로 가능합니다.